Il nostro CEO, Martijn Versteegen, ha recentemente condiviso il suo punto di vista sulle opportunità e le sfide dell’Intelligenza Artificiale in un articolo pubblicato su FleetNews. Di seguito riportiamo alcuni dei principali spunti da non perdere.
Martijn sottolinea che l’IA offre già un potenziale incredibile per fleet manager e società di leasing: chatbot intelligenti, email automatiche, creazione rapida di contenuti visivi accattivanti. Tuttavia, evidenzia anche l’importanza di conoscere i possibili rischi.
Ecco i punti chiave evidenziati da Martijn:
- Questioni di copyright: i modelli di IA vengono addestrati su enormi quantità di dati, spesso includendo testi e immagini protetti da copyright. Questo ha portato a importanti battaglie legali, come Getty Images contro Stability AI. Per le aziende che utilizzano l’IA, ciò significa che esiste un reale rischio di violazione del copyright se i contenuti non sono correttamente reperiti o autorizzati.
- “Allucinazioni” dell’IA possono essere costose: l’IA a volte può inventare informazioni. Se un errore divertente in una lista di letture estive può risultare innocuo, in ambito aziendale dati generati in modo errato dall’IA possono portare a gravi errori e danni reputazionali. È quindi sempre necessario verificare i risultati prodotti dall’IA.
- Attenzione ai bias: poiché l’IA apprende dai dati umani esistenti, può involontariamente acquisire e perpetuare pregiudizi. Ciò potrebbe generare contenuti che alienano determinati gruppi, con possibili problemi di PR o regolatori.
Il messaggio centrale di Martijn è chiaro: la supervisione umana è essenziale. Anche con gli strumenti di IA più rapidi, dobbiamo esaminare attentamente i risultati, mettere in discussione i dati su cui si basano le decisioni e conoscere la provenienza dei contenuti.
Per gestire questi rischi, Martijn suggerisce di collaborare con fornitori specializzati che si concentrano su contenuti conformi al copyright, riducendo così il peso legale e reputazionale.
In sintesi, l’IA è un asset potente, ma richiede una guida attenta per evitare errori, bias ed esposizioni indesiderate.
